คำถามที่พบบ่อย

ขออภัยด้วยนะครับ ระบบแอปพลิเคชันไม่รองรับโทรศัพท์รุ่น IPhone6 หากลูกค้าต้องการปรับสัญญาแนะนำให้ติดต่อสาขาเพื่อพิจารณาการปรับสัญญาของลูกค้าครับ

สามารถยื่นเพื่อพิจารณาได้ครับ แต่การพิจารณาขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของทางบริษัทฯและดุลยพินิจของสาขานะครับ

เอกสารที่ใช้

1. บัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน พร้อมนำรถไปให้ดู (กรณีสินเชื่อทะเบียนรถ)

2. บัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน อื่นๆ ขึ้นอยู่กับสาขาร้องขอ (สินเชื่ออื่นๆ)

• สามารถยื่นเพื่อพิจารณาได้ครับ แต่การพิจารณาขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของทางบริษัทและดุลยพินิจของสาขา

ขั้นตอนแนวปฏิบัติ

1.ยื่นแบบฟอร์มคำขอและเอกสารประกอบ
2.ยื่นเอกสารให้พนักงานสาขาและแจ้งรหัส OTP ยืนยันเบอร์โทรศัพท์
3.รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล
4.รอผลการแก้ไขผ่าน sms/email ภายใน1-2 วันทำการ หลังจากนั้นเข้าทำรายการผ่านแอปพลิเคชันได้เลย

• กรณีไม่เคยสมัครสมาชิก กดเข้าทำรายการสมัครสมาชิกได้เลย
• กรณีเคยสมัครแอปพลิเคชันแล้ว ให้ทำรายการลืมรหัสผ่านแล้วตั้งใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบ

สามารถส่งเรื่องผ่านช่องทางอีเมล [email protected]

และรอพนักงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ

ขั้นตอนแนวปฏิบัติ

1.ส่งแบบฟอร์มและเอกสารประกอบผ่านอีเมลที่แจ้ง
2.รอทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วยรหัส OTP
3.รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล
4.รอผลการแก้ไขผ่าน sms/email ภายใน1-2 วันทำการ หลังจากนั้นเข้าทำรายการผ่านแอปพลิเคชันได้เลย

• กรณีไม่เคยสมัครสมาชิก กดเข้าทำรายการสมัครสมาชิกได้เลย
• กรณีเคยสมัครแอปพลิเคชันแล้ว ให้ทำรายการลืมรหัสผ่านแล้วตั้งใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบ

ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
link www.muangthaicap.com/privacy-policy/subject-access-request/

• การพิจารณาการให้สินเชื่อขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของทางบริษัทและดุลยพินิจของสาขานะคะ รอเจ้าหน้าที่สาขาติดต่อกลับ หากมีข้อสงสัยแนะนำติดต่อกับสาขาที่ยื่นเรื่องไว้ได้เลย

• ถ้าเป็นประเภท สินเชื่อ รถ จะขึ้นอยู่กับ อายุการใช้งาน และสภาพการใช้งานของรถ สำหรับโฉนดที่ดิน จะขึ้นอยู่กับราคาประเมิน

• ใช้เวลาในการขออนุมัติ และรับเงินสดที่สาขาภายใน 20 นาที(*ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของเอกสารที่ลูกค้านำมาประกอบ)

• เมืองไทย แคปปิตอล ให้บริการสินเชื่อจำนำทะเบียนรถทุกประเภท และรับรถทุกจังหวัด