คำถามที่พบบ่อย

ค่างวด

  • 1.กรณีชำระผ่านช่องทางอื่น ๆ นอกเหนือจากสาขา (ยกเว้นการโอนเงินเข้าบัญชี) ไม่ต้องส่งสลิปที่ทำรายการใดๆ ทางบริษัทจะดึงยอดเข้าระบบในวันทำการถัดไป ไม่เกิน 12.00 น.โดยประมาณ // คุณลูกค้าจะได้รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ ผ่าน SMS และผ่าน เมืองไทย แคปปิตอล แอปพลิเคชัน
  • 2.กรณีโอนเข้าบัญชีธนาคารของสาขา ลูกค้าต้องโทร.แจ้งการโอนเงินดังกล่าว เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดึงยอดเข้าระบบชำระให้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับหน้างาน(สาขา)// ใบเสร็จ ติดต่อขอรับได้ที่สาขา
  • แนะนำลูกค้า หลีกเลี่ยงการโอนเงินหรือปรับสัญญา ช่วงเวลา 22.00-02.00 น. (4 ทุ่ม ถึง ตี 2) เนื่องจาก ธนาคารจะทำการปรับปรุงระบบในวันนั้นๆ อาจทำให้ยอดการทำรายการของลูกค้าสูญหายได้